Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Planungsdienste, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform KlarPlan Wege angeboten werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist
KlarPlan Wege
Bundeshaus
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID CHE-296.906.326
Telefon: +41766220486

3. Leistungsumfang

3.1 Planungsdienste: Persönliche Beratungstermine und digitale Sitzungen zur Zielgestaltung und Strukturierung von persönlichen Projekten.
3.2 Infoprodukte: Digitale Lehrmaterialien und Leitfäden zum eigenständigen Arbeiten.
3.3 Waren: Physische Produkte, die im Shop angeboten werden.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Bestellvorgang über die Website abgeschlossen und die Bestätigung per E-Mail versendet wurde.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt vor Leistungsbeginn per Überweisung oder mit anerkannten Zahlungsdienstleistern.

6. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

6.1 Planungsdienste

Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Umbuchung möglich. Erfolgt die Stornierung später, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 % des vereinbarten Betrags zu erheben. Nach Durchführung des Termins besteht kein Anspruch auf Erstattung, da die Zeitressourcen bereits gebunden sind.

6.2 Infoprodukte

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Voraussetzung ist, dass keine Downloads bzw. der Zugriff auf die digitalen Inhalte noch nicht begonnen wurde. Sobald der Download oder Zugriff initialisiert ist, erlischt das Rücktrittsrecht.

6.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einem gesetzlichen Vertreter beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Formular unter Kontakt.